Gota versus Onda

"Uma metáfora satisfatória para entender o processo de mudança é a simples queda de um pingo em uma superfície com água, quando esse pingo toca a superfície, propagam-se um amplo movimento caótico de ondas circulares em toda a superfície líquida, só se tem o controle do processo até o momento do pingo, depois é pura física não linear. Nesse contexto o importante é entender o fenômeno estudado: ser gota é promover a mudança e ser onda é ser mudado. Todos gostam de pensar que são gotas, mas nem sempre isso é possível" (Caldas: 1999)

Nota de aula da disciplina transformação organizacional do Prof. Miguel Pinto Caldas em Out/1999.